Dit zijn de vragen

Hoi hoi, goeiemorgen!

Weet je wat ik soms zo irritant vind? Dat ik niet altijd weet wat ik allemaal weet 😅. Klinkt arrogant? Is zeker niet de bedoeling. Ik zeg dit écht zonder de piemel te willen uithangen, want exact deze paradox is de uitdaging van elke ‘expert’ naar ‘t schrijnt: je weet verdomd goed wat je doet, maar zodra je je kennis moet overbrengen, verlies je je in moeilijke details.

Deze week vroeg een ondernemer me bijvoorbeeld rechtuit deze vraag:“Maar hoe begìn ik nu eigenlijk aan het bouwen van een brand?” Bam. Vol in de roos. En ik dacht: nu moet ik het maar eens écht beginnen uitschrijven. Ook voor jou hier, lieve lezer.
👇 Dus hieronder heb ik 7 vragen gefilterd die ik altijd stel om een merk uit zijn warhoofd te trekken. Ik noem het de Human Brand Check.

Blij dat ik mijn advies even een structuur heb kunnen geven!

➡️ 7 fundamentele vragen

(die je eerst moet beantwoorden vóór je aan marketing begint)

1. Wat is het probleem dat jij oplost?

   Waarom bestaat jouw merk eigenlijk? Wat is er vandaag frustrerend, vaag, ingewikkeld of vermoeiend voor je klant? Wat gebeurt er als dit probleem niet opgelost raakt? Denk aan dingen zoals stress, keuzemoeheid, tijdverlies, verwarring, stilstand of schaamte.

2. Voor wie doe je dit?

   en pls, zeg niet “voor iedereen”. Wat wil je doelgroep vermijden, veranderen of bereiken? Waar ligt hij of zij wakker van? Welke woorden gebruikt je doelgroep zelf? Hoe praten ze over hun situatie als ze hun hart luchten bij een vriend(in)?

3. Waarom doet dit ertoe?

   Je klant koopt geen product, maar een gevoel. Controle, rust, hoop, trots, whatever. Wat verandert er écht als dit opgelost raakt? Welke diepere behoefte of verlangen wordt geraakt? Wat maakt dit betekenisvol in hun dagelijks leven?

4. Wat geloof jij dat anderen nog niet zien?

   Hier begint je visie. Wat is volgens jou de foute aanpak in je sector? Welke denkfout wil jij doorprikken? Wat zie jij gebeuren dat anderen nog lijken te negeren? Dit is het begin van je haakje. De reden waarom mensen zeggen: “Ah, daar zit iets.”

5. Wat is jouw unieke aanpak?

   Wat doe jij anders dan anderen? Hoe voelt dat verschil voor je klant? Denk in ervaring, niet in features. Niet “we zijn sneller”, maar “je hebt eindelijk weer rust in je hoofd.” Niet “wij zijn volledig digitaal”, maar “je hoeft je geen zorgen meer te maken over de details.”

6. Wat wil je dat mensen voelen bij je merk?

   Wat is de energie van je merk? Rustgevend? Uitdagend? Zorgzaam? Radicaal eerlijk? Wil je geruststellen of confronteren? Wil je mensen activeren of laten ademen? Dit bepaalt je toon, je copy, je hele uitstraling.

7. Welke zinnen moet je blijven herhalen?
   Wat is je kernzin? Wat zijn de drie waarden die je merk dragen? Wat moet iemand onthouden na 5 seconden contact met je merk? Dit zijn de bouwstenen voor herkenning, consistentie en vertrouwen.

Pas als je deze vragen hebt beantwoord, kan je:
- een tone of voice bepalen
- je USP (Unique Selling Proposition) en ESP (Emotional Selling Point)
- de juiste kanalen kiezen
- consistente content maken die niet random aanvoelt.

💡Hulp nodig of extra vragen over de Human Brand Check?
Je weet me te vinden door gewoon op reply te duwen!

➡️ Brandlove: OMER

Ik las onlangs deze post over ‘op dezelfde nagel blijven kloppen’. Love het brandverhaal van biermerk OMER, en hoe ze hun narratief hebben gevonden in een verzadigde markt en er écht in geslaagd zijn om hun plek te vinden.

uit de post overgenomen 👇

“Want zeg nu zelf, OMER. is wel een heel lekker bier, maar er zijn uiteraard nog veel andere lekkere bieren. Maar wat maakte ons nu echt zo uniek? Juist ja, het verhaal dat Omer Vander Ghinste in 1892 begon te brouwen, als reclame brandglasramen in de gevels van de cafés stak en daardoor zijn eerst geboren zoon Omer noemde en dat al 5 generaties zo gedaan wordt.
Welke brouwerij in België kon dat zeggen? Geen enkele. Talloze bieren werden vernoemd naar afgebrande abdijen, paters die hun teennagels verloren, of illustere wezens die in de bossen verscholen zitten. Maar echte verhalen, die kon je op 2 handen tellen… 𝐄𝐧 𝐧𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐞 𝐧𝐚𝐠𝐞𝐥 𝐤𝐨𝐳𝐞𝐧 𝐰𝐢𝐣 𝐮𝐢𝐭 𝐨𝐦 𝐨𝐩 𝐭𝐞 𝐤𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐧. 𝐇𝐞𝐞𝐥 𝐳𝐚𝐜𝐡𝐭𝐣𝐞𝐬, 𝐨𝐦 𝐭𝐨𝐜𝐡 𝐦𝐚𝐚𝐫 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐧𝐚𝐠𝐞𝐥 𝐬𝐜𝐡𝐞𝐞𝐟 𝐭𝐞 𝐬𝐥𝐚𝐚𝐧, 𝐦𝐚𝐚𝐫 𝐰𝐞𝐥 𝐡𝐞𝐞𝐥 𝐠𝐞𝐫𝐢𝐜𝐡𝐭.
Alles wat we deden, alles wat we zeiden, alles wat we maakten stond in teken van dat verhaal.” …

…”𝐙𝐞𝐥𝐟𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐠𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐬𝐭𝐞𝐦𝐦𝐞𝐧 𝐨𝐩: 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐣𝐮𝐥𝐥𝐢𝐞 𝐝𝐚𝐚𝐫 𝐧𝐮 𝐰𝐞𝐞𝐫 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐚𝐭 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐞𝐯𝐞𝐫𝐡𝐚𝐚𝐥, 𝐳𝐨𝐮𝐝𝐞𝐧 𝐰𝐞 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐛𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐰𝐚𝐭 𝐟𝐨𝐜𝐮𝐬𝐬𝐞𝐧 𝐨𝐩 𝐛𝐢𝐞𝐫 𝐯𝐞𝐫𝐤𝐨𝐩𝐞𝐧?
Maar net het uitkiezen van die ene nagel, zorgde ervoor dat we met OMER van 0 naar 50.000 hl en een heel schare fans konden gaan in 10 jaar.
Terwijl (grote) brouwerijen ieder jaar een nieuwe nagel pakten en nieuwe campagnes lanceerden, andere door veel te hard te kloppen de nagel scheef sloegen of nog andere altijd naast de nagel sloegen, tikten wij rustig door.”

➡️ BrandLove: “Mon fils”

Lag het aan de hormonale fase waarin ik me bevond afgelopen week? Of omdat ik mijn zoon zélf zijn meubeltjes in elkaar zag vijzen die hij gevraagd had voor zijn 15de verjaardag? Deze Ikea spot was helemaal hoe ik me voelde: trots als een gieter en wetende dat mijn baby forever mijn baby zal blijven.

Het is een oude spot van Ikea (2016), maar wel spot on target group. Want zij hebben perfect uitgebeeld hoe wij ons als ouders voelen. Wie moet ook wenen?

➡️ Trend: ChatGPT 👑

Ik deed een kleine poll op Linkedin over hoe jij/wij tegenwoordig iets online opzoeken. Hoe hard droppen we Google, en hoe hard gaan we all in op ChatGPT?
Straffe cijfers (!!) en again een reden om goed na te denken over je huidige SEO strategie, en… misschien toch eens nadenken over de sterkte van je merk?

➡️ Leestip: alles - echt alles- over AI

Ik had deze week nog gezegd tegen de husband: deze tip ga ik nooit delen!
En toch, jij bent het blijkbaar waard. 🤷‍♀️ Klaar voor mijn secret pareltje? Ga Sabrina Ramonov volgen. Haar insights in AI en prompts zijn waanzin. Ik volg haar nieuwsbrief: maar ze deelt ook veel via Linkedin of Tiktok.

Nu ga je nòg langer op ‘t toilet moeten zitten terwijl je dit leest 😅

Fijne week!

X ingrid